Markus Zwölfer berät zahleiche Unternehmen des österreichischen Mittelstands in allen Belangen der Digitalisierung; © BDO | Benjamin Weiss

BDO: Digitalisierung. Potenziale für Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung

ERP-Transformation: Der Schlüssel zur digitalen Zukunft

Digitalisierung ist bekanntlich längst nicht mehr nur ein Trend, sondern eine grundlegende Notwendigkeit für Unternehmen, die am Markt bestehen wollen. Die Transformation traditioneller Geschäftsmodelle durch digitale Technologien ermöglicht es Unternehmen, effizienter, flexibler und kund:innenzentrierter zu agieren. Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme stehen dabei im Zentrum dieser Entwicklung. Sie bieten eine integrierte Softwarelösung, die alle Aspekte des Geschäftsbetriebs miteinander verbindet: von der Finanzbuchhaltung und dem HR-Management bis hin zu Produktion, Vertrieb und Kund:innenservice. Durch die Konsolidierung von Daten und Prozessen ermöglichen ERP-Systeme effizientere Arbeitsabläufe sowie eine verbesserte Datenanalyse und somit eine bessere Entscheidungsgrundlage. Ein weiterer Vorteil solcher Systeme ist ihre Fähigkeit, Echtzeit-Informationen bereitzustellen. Dies ermöglicht es, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren, Engpässe in der Lieferkette zu identifizieren und die Kund:innenzufriedenheit durch schnelleren Service und personalisierte Angebote zu erhöhen. Darüber hinaus unterstützen ERP-Systeme die Skalierbarkeit von Geschäftsoperationen, was für wachsende Unternehmen entscheidend sein kann, um ihre Prozesse effizient zu verwalten und somit Expansion zu erleichtern. Darüber hinaus unterstützen ERP-Systeme durch die Integration von Nachhaltigkeitsaspekten nicht nur die Erfüllung bevorstehender Berichtspflichten, sondern fördern eine generell nachhaltige Unternehmensorientierung.

Herausforderungen verstehen
Bevor man sich mit einer passenden Systemlösung beschäftigt, sollte man sich der Komplexität der innerbetrieblichen Abläufe bewusst sein. Oftmals haben Unternehmen im Laufe der Jahre individuelle Arbeitsabläufe entwickelt, die nicht nur unternehmensspezifisch sind, sondern auch über verschiedene Abteilungen hinweg variieren. Ein standardisiertes ERP-System muss diese Vielschichtigkeit abbilden können, was eine sorgfältige Analyse und eventuelle Neugestaltung der Prozesse erfordert.

Passendes System auswählen
Die Auswahl des richtigen ERP-Systems ist entscheidend. Mit einer Vielzahl von Optionen auf dem Markt ist es wichtig, eine sorgfältige Bedarfsanalyse durchzuführen. Berücksichtigen Sie dabei nicht nur die aktuellen, sondern auch zukünftige Anforderungen Ihres Unternehmens. Moderne ERP-Systeme sind zunehmend cloudbasiert, was eine größere Flexibilität und Kosteneffizienz bietet. Außerdem ermöglicht die Cloud-Technologie, von überall auf relevante Informationen zuzugreifen und fördert die Zusammenarbeit zwischen Teams, unabhängig von ihrem Standort. Sie erleichtert ebenfalls die Integration mit anderen digitalen Tools und Plattformen, was eine holistische Sicht auf das Unternehmen und seine Kund:innen ermöglicht. Fehlentscheidungen bei der Systemauswahl können teuer werden und die Akzeptanz unter den Nutzer:innen beeinträchtigen.

Datenmigration und -qualität
Die Migration bestehender Daten in ein neues System stellt eine weitere Herausforderung dar. Die Sicherstellung der Datenkonsistenz und -qualität ist entscheidend für den Erfolg der Transformation. Ungenaue oder unvollständige Daten können zu ineffizienten Arbeitsabläufen und fehlerhaften Entscheidungsgrundlagen führen.

Budget- und Zeitmanagement
ERP-Transformationen können kostspielig und zeitaufwändig sein. Eine realistische Budget- und Zeitplanung mit klar definierten Meilensteinen ist unerlässlich, um das Projekt im Rahmen zu halten und Verzögerungen zu vermeiden.

Mitarbeiter:innen einbinden
Ein oft unterschätzter Aspekt ist die Einbindung und Motivation der Mitarbeiter:innen. Oft können Veränderungen Widerstand hervorrufen. Es ist daher wichtig, durch Schulungen und transparente Kommunikation die Vorteile des neuen Systems zu vermitteln und die Mitarbeiter:innen aktiv in den Transformationsprozess einzubeziehen.

Fazit: Ein Schritt in die Zukunft
Trotz der beschriebenen Herausforderungen bietet eine ERP-Transformation die Chance, von den Vorteilen der Digitalisierung zu profitieren. Denn Effizienzsteigerung und die daraus resultierende langfristige Absicherung der Wettbewerbsfähigkeit ist der Schlüssel, um in einer digitalisierten Geschäftswelt nachhaltig erfolgreich zu sein.

BDO Consulting durfte bereits zahlreiche Unternehmen dabei unterstützen, diese Aufgabe zu meistern. Wir begleiten auch Sie gerne bei der strategischen Planung, der richtigen Systemauswahl und der Umsetzung eines solchen Projekts.

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