von Andreas Purkarthofer, COO/CDO Trummer Group
Das Thema Arbeitszeitverteilung tritt durch die vielen verschiedenen Branchen, die ein Personaldienstleister betreut in vielen Dimensionen auf. Vor allem die Möglichkeiten der flexiblen Wochenarbeitszeiten und verkürzte Wochentage sind für den Einsatz von Wochenpendler*innen bei Projekten und Unternehmen einerseits ein Wunsch der Fachkräfte und andererseits eine praktikable Möglichkeit die Belastung durch An- und Abreise zu minimieren. Im Bereich der Pflegekräfte wird auf die Bedürfnisse nach Teilzeitarbeit, flexibel Arbeitszeitverteilung und auf die teils geforderten Auszeiten für Mitarbeiter*innen eingegangen.
Megatrends / Digitalisierung
Es hat sich gezeigt, dass Unternehmen, die schon früh auf Digitalisierung gesetzt haben – von Remote Working bis Distance Selling – einen nachweislichen Vorteil gegenüber den anderen in der aktuellen Covid-19 Krise haben. Bei vielen wäre ein Lockdown ohne digitale Vertriebskanäle wirtschaftlich nicht zu bewältigen gewesen.
Dass sich daraus zentrale Trends und Entwicklungen ergeben, die unsere Arbeitswelt prägen, steht ebenfalls außer Frage. Sie werden unter dem Begriff Arbeit 4.0 zusammengefasst. Daraus ergeben sich einerseits Einflussfaktoren wie die zunehmende Volatilität und Entwicklungen zur Wissens- und Innovationsökonomie, andererseits haben diese aber auch Auswirkungen auf die Demografie. Die beschleunigte digitale Transformation, sowie die Trends der Individualisierung und des Wertewandels haben dabei einen entscheidenden Effekt auf Arbeit 4.0. Die Konsequenzen daraus sind veränderte Berufsbilder, andere Arbeitsformen und neue Anforderungen an die erforderlichen Kompetenzen.
Rahmenbedingungen für Arbeit 4.0 / VUCA
Die Digitalisierung der Arbeitswelt hat Prozesse und Strukturen disruptiv verändert. Gerade in Zeiten von rasanten Veränderungen, von Unsicherheit und steigender Komplexität (VUCA) sind Führungskräfte gefragt, die mit diesen Bedingungen umgehen können. Insofern stellt sich die Frage, wie sich die Art der Führung verändert hat oder sich noch verändern muss da die Strategie, die Leistung und die Zielorientierung im Vordergrund stehen.
Der Abbau der klassischen Hierarchien und der Übergang in projektorientierte Organisationen, sowie der Wegfall der traditionellen Arbeitsorte durch Homeoffice und Remote Work verändert die subjektive Wahrnehmung auf die Leistung der Mitarbeiter*innen. Mehr Effizienz und Effektivität durch Kostendruck in den Unternehmen impliziert den Wunsch nach Messung des Outputs.
Trends und Einflüsse auf Führung 4.0
In der Studie Führung 4.0 in den hybriden Arbeitswelten der Digital Economy – Anforderungen im Digital Leadership an C-Level Führungskräfte konnten die für diese Zeit maßgeblichen Führungsprinzipien und Kompetenzen in Leitfadeninterviews mit Führungskräften ermittelt werden.
Kompetenzen von Führungskräften
Die Führungskräfte sind sich unisono den Veränderungen durch die Digitalisierung bewusst und haben die Notwendigkeit einer Weiterentwicklung in ihrem Handeln erkannt. In den Interviews wurden für die hybriden Arbeitswelten ein Bedarf an mehr Empathie und Einfühlungsvermögen, Respekt und hohe Wertvorstellungen, sowie das Vertrauen in die Mitarbeiter*innen und die Übergabe von Verantwortung und damit ein neuer Zugang zu Führung als wichtige Elemente angesprochen. Den Befragten war bewusst, dass sich die Ansätze der Managementmethoden von vorwiegend Zielvereinbarung (MbO) nun bedingt durch die virtuelle Zusammenarbeit zu mehr Delegation (MbD) und Ergebnisorientierung (MbR) verschieben.
Digital Leadership
„Let us invest in and embrace technology; it makes progress possible. But technology does not free us of the need for leadership; it makes leadership all the more important“ (Annan, 2015).
Das sagte Kofi Annan, der ehemalige UN-Generalsekretär und Friedensnobelpreisträger, in seiner Keynote Speech beim 30th Anniversary des Massachusetts Institute of Technology (MIT) Media Lab. Er plädiert für die Investition in Technologie, um Fortschritt möglich zu machen und unterstreicht dabei die Wichtigkeit von Führung.
