Agile Methoden im Customer Experience Management
Excellent Employees make excellent CX Die Themen „Agilität“ und agile Arbeitsweisen sind in den letzten Jahren immer stärker in das Bewusstsein von Unternehmen und Organisationen gerückt, und kaum eine Organisation hat sich noch nicht in der einen oder anderen agilen Spielart versucht. Besonders erfolgreich sind dabei meist jene, die Agilität nicht nur als ein Tool- […]
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